「離れて暮らす高齢の親が急病で倒れたら、誰が一番に気づいてくれるのか」——遠方に住む子ども世代が最も心配するのが、この「もし一人でいるときに何かあったら」という不安です。
ALSOKのみまもりサポートは、高齢者の日常の安全見守りに特化したALSOKのサービスで、急病・転倒・緊急事態に24時間対応する仕組みを提供します。「ボタンを押すだけで助けが来る」というシンプルさが高齢者と家族に支持されています。
この記事では、ALSOKみまもりサポートのサービス内容・評判・費用について詳しく解説します。「親のために検討したい」という方は、ぜひ参考にしてください。
ALSOKみまもりサポートとは｜サービスの概要
ALSOKみまもりサポートは、株式会社ALSOK（綜合警備保障株式会社）が提供する高齢者向け見守りサービスです。ALSOKは警備業界大手で、全国に展開する警備拠点と24時間監視センターを持つ信頼性の高い企業です。
みまもりサポートの核心は「緊急ボタン」です。高齢者が体調不良・転倒・不安を感じたときにボタンを押すだけで、ALSOKの監視センターとつながり、必要に応じて職員が駆けつけます。
こんな方にALSOKみまもりサポートがおすすめ
- 高齢の親が一人暮らしをしており、急病・転倒が心配な方
- 親と離れて暮らしており、すぐに駆けつけられない子ども世代の方
- 「24時間、何かあればすぐに来てくれる体制」を作りたい方
- ホームセキュリティと組み合わせて防犯と見守りを両立させたい方
- 自治体の見守りサービスや民間の見守りアプリでは不十分に感じる方
ALSOKみまもりサポートのサービス内容
① 緊急ボタン（ペンダント型・卓上型）
みまもりサポートの中心となるのが緊急ボタンです。ペンダント型（首にかけるタイプ）と卓上型（各部屋に置くタイプ）が提供されます。ボタンを押すだけでALSOKの監視センターに通報が届き、オペレーターが状況を確認します。
ペンダント型は常時身につけられるため、「倒れてしまって動けない」という状況でもボタンを押すことができます。お風呂場での転倒など、最も危険な状況でも助けを呼べるように設計されています。
② 24時間監視センターとの通話
緊急ボタンを押すと、ALSOKの監視センターのオペレーターとハンズフリーで通話できます。「どうしましたか？」と確認を受け、状況に応じて警察・救急・ALSOKスタッフに連絡が届きます。声が出せない状況でも、センターが判断して対応してくれます。
③ ALSOK職員の駆けつけ
緊急と判断された場合、全国のALSOK拠点から最寄りの職員が現場に駆けつけます。「救急を呼ぶほどではないかもしれないが、不安だ」という場合でもALSOKスタッフが対応してくれるため、高齢者の「一人で抱え込む」という状況を防ぎます。
④ 家族への連絡
緊急時にはあらかじめ登録した家族（子ども・親戚）にも連絡が届きます。遠方に住む家族が「親が緊急事態」という情報をリアルタイムで受け取れるため、「何もできない不安」を大幅に軽減できます。
ALSOKみまもりサポートの評判・口コミ
利用者・家族からのポジティブな評判
ALSOKみまもりサポートを利用した高齢者・家族からは以下のような評判が多く聞かれます：
【よい評判・メリット】
1. 緊急ボタンの操作がシンプル：「押すだけ」でオペレーターにつながるシンプルな仕組みが、スマートフォンの操作が苦手な高齢者でも使いやすいと好評。ボタン1つなので緊急時でも迷わない
2. オペレーターの対応が丁寧：「いつも親切に対応してくれる」という声が多い。慣れない高齢者でも安心して話せるような丁寧なオペレーター対応が評価されている
3. 子ども世代の安心感が大きい：離れて暮らす家族が「何かあればALSOKが対応してくれる」という安心感を持てる。特に遠方に住む子どもが「自分の代わりに見てくれている」という感覚が得られる
4. 夜中でも対応してくれる：「深夜に体調が悪くなったとき、すぐに対応してくれた」という口コミが多い。24時間365日の対応体制が実際の場面で機能していると評価されている
気になる点・注意すべき点
【注意すべき点】
1. 月額費用が継続的にかかる：DIY防犯グッズと違い、継続的な月額費用が発生する。長期利用を前提に費用対効果を考慮する必要がある
2. 契約内容の確認が必要：契約期間・解約時の条件はプランによって異なる。契約前に担当者に詳細を確認することが重要
3. 電波環境に依存する部分がある：通話機能は固定電話回線またはモバイル回線を使用する。設置場所の回線状況によっては調整が必要な場合がある
ALSOKみまもりサポートと防犯対策の組み合わせ
みまもりサポートは高齢者の「日常の見守り」に特化したサービスですが、ALSOKのホームセキュリティと組み合わせることで、防犯と見守りの両方を一社でまかなうことができます。
近年急増しているトクリュウ・闇バイト強盗は、事前のアポ電で在宅確認を行ってから押し込むという手口が増えています。みまもりサポートで急病・転倒に備えつつ、ホームセキュリティで侵入犯罪に対応するという二重の安心体制が、高齢者の一人暮らしに最も効果的な防犯・見守りの形です。
ALSOKホームセキュリティも合わせて検討する
防犯対策を強化したい場合は、みまもりサポートと合わせてALSOKホームセキュリティも検討してください。侵入センサー・防犯カメラ連携・緊急時の警備員駆けつけなど、より本格的な防犯機能をプラスできます。
よくある質問（FAQ）
みまもりサポートは本人の意思がなくても契約できますか？
基本的には高齢者本人の同意が必要です。ただし、認知症の進行などで本人の同意が取りにくい場合は、成年後見人や家族が代理で手続きできるケースもあります。詳細はALSOKの担当者に相談してください。
緊急ボタンを誤って押してしまったらどうなりますか？
誤報の場合はオペレーターに「誤って押してしまいました」と伝えれば大丈夫です。誤報でのペナルティはありません。「誤って押してしまうのが怖い」という高齢者もいますが、誤報よりも「本当に必要なのに押せない」という事態の方が危険です。ためらわず押すよう促してあげましょう。
固定電話がない家でも使えますか？
はい、モバイル回線に対応したプランもあります。固定電話のない高齢者宅でも導入できますが、通話品質や接続の安定性は回線状況によって異なります。詳細はALSOKに問い合わせて確認してください。
みまもりサポートとホームセキュリティの両方を契約できますか？
はい、両方を契約することで「防犯（外からの侵入対策）」と「見守り（急病・転倒対応）」を一社にまとめて任せることができます。費用面でのセット割引がある場合もありますので、合わせて確認することをおすすめします。
まとめ｜ALSOKみまもりサポートは高齢者の「いざというとき」に最も頼れる存在
- ALSOKみまもりサポートは緊急ボタン1つで24時間いつでも助けを呼べるシンプルで頼れるサービス
- 高齢者の急病・転倒・不安に対し、オペレーターとの通話・ALSOK職員の駆けつけ・家族への連絡が連携して対応
- 利用者・家族からの評判が高く、特に「シンプルな操作性」と「夜中でも対応してくれる安心感」が評価されている
- みまもりサポート単体でも有効だが、ALSOKホームセキュリティとの組み合わせで防犯と見守りを一社でまかなえる
- 補助錠・センサーライト・防犯フィルムなどのDIY防犯グッズと組み合わせることで、4層の完全な防犯・見守り体制が実現する
まずは無料の資料請求から始めてみましょう。費用・プランの詳細を確認してから、担当者に相談することをおすすめします。
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